Focus on MAKISAKI
“좋은 제품은 고객만족으로부터 탄생하는 것이라고 생각한다”는
용인 미용재료 SB 소순봉 대표와의 만남

에스엠코스메틱 마키사키 헤어클리닉으로 보다 더 완벽한 고객 만족을 위해 끊임없이 노력하는 용인 미용재료 SB(대표 소순봉)를 찾았다. 문의 02-749-1001

‘좋은 제품은 고객만족으로부터 탄생하는 것이라고 생각한다’는 용인 미용재료 SB 소순봉 대표는 마키사키 헤어클리닉과 처음 만났을 때 고객이 원하는 좋은 제품일거라는 느낌이 들었다고 한다. 이는 간편한 시술방법과 더불어 한 번의 시술로 기대치의 효과를 도달하는 것에 일대일 카운슬링을 더해 고객의 니즈에 정확하게 공략할 맞춤형 클리닉 시스템임을 확인했기 때문이다. 고객만족은 합리적인 시술 시간과 가격 그리고 기대치의 결과가 통합된 것이 고객의 기분으로 나타나는 것이라고 생각한다. 고객만족을 항상 우선으로 생각하고 운영하는 용인 미용재료 SB는 “마키사키 헤어클리닉은 고객만족을 줄 수 있는 좋은 제품임을 확신하며, 미용 유통업을 오랜 기간 운영하면서 많은 제품들을 취급해보았지만 고객만족에 부응하기란 생각보다 쉽지 않다. 하지만 이러한 고객의 빗장 같은 마음의 문을 열 수 있는 좋은 제품이라 자신한다”며 “제품을 고객이 선뜻 구매할 수 있는 이유는 제품에 대한 기대감과 만족감 때문인데, 마키사키 헤어클리닉은 충분히 충족시킬 제품이라 생각한다”고 에스엠코스메틱에 대한 신뢰와 애정을 전했다. 또한 “제가 16년 동안 미용재료 영업을 할 수 있었던 것은 믿음과 신뢰의 관계로 대해주신 미용실 원장님의 도움이 많이 컸다. 그런 원장님들께 실망을 드리지 않기 위해 보다 좋은 제품을 소개해 드려야한다는 것이 저의 철학이며 개인적으로 마키사키 헤어클리닉은 이러한 기대감과 만족감을 줄 수 있는 최고의 선물이라고 생각 된다”고 강조했다. 마지막으로 “저희 미용재료 SB가 마키사키 헤어클리닉을 비롯한 좋은 제품을 판매할 수 있었던 것은 고객 감동을 가장 중요시 생각하시는 살롱의 원장님들 덕분이며 앞으로 더 많은 원장님들께서 고객에게 감동을 선사하실 수 있도록 더욱 더 노력하는 미용재료 SB가 되겠다”는 포부를 밝혔다.